人力资源

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招聘电商客服

 

职位职能:  客服专员/助理  售前/售后技术支持经理 职位描述:

岗位职责:

负责电商店铺的客服工作


任职资格:

1、一年以上日用品类电商客服经验。

2、熟悉淘宝、京东、1号店、苏宁易购等电商平台的客服系统操作。

3、熟悉电商客户应答、促进销售、退换货、收发货等流程。

4、能够协助电商运营经理做一些网站促销活动的辅助更新工作。